146

联系方式

参展联系:021-3114 8748
参观联系:13601815988
媒体联系:138 1785 1721
QQ:2463282767
邮箱:artsexpo@sgexpo.cn

行业新闻

『苏州』轨道交通首台定制服务机器人正式亮相

发布时间:2021-02-22 15:16:28  
0

近日,苏州轨道交通首台定制服务机器人“苏小萌”正式亮相2号线苏州火车站站“581”服务台,投用至今已为南来北往的春运旅客解答咨询4000余次。


『苏州』轨道交通首台定制服务机器人正式亮相(图1)


据了解,“苏小萌”可以通过语音、人脸识别、触控等多种方式被唤醒,并且通过语音交互功能,为市民乘客提供轨道交通线路查询、线网首末班时间查询、线路指引、站内定点导航等服务。其拥有多元化的智能词库以及周边信息、票价查询等模块,极大地分担了服务台志愿人员的工作量。


轨交相关负责人表示,“苏小萌”的加入强化了“581”服务台的服务力量,不仅能让广大市民乘客体验到智能化的定制服务,也为展现苏州轨道交通特色服务增加了亮点。


据悉,随着试点工作的不断深化,“苏小萌”还将不断进行学习和开发,以拓展自身服务的范围和能力。


                 

沪公网安备 31011302006544号